Leistungen
Was wir übernehmen, wer dafür infrage kommt und in welcher Vertragsform. Jede Leistung endet mit einem abgenommenen Ergebnis.
Prozessautomatisierung
Anruf, Mail, Formular oder Messenger: Jede Anfrage steht mit Absender und nächstem Schritt im CRM, und der Kunde erfährt den Stand, ohne nachzufragen.
Softwareentwicklung
Eine Fachanwendung, in der Anruf, E-Mail, Formular und Shopbestellung als ein Vorgang ankommen: mit Eingangsjournal und Auftragsstatus für Ihre Kunden.
Wo bleibt bei Ihnen eine Anfrage zuletzt liegen?
Nennen Sie den Kanal und die Stelle, an der eine Anfrage heute hängen bleibt: Rückruf, Sammelpostfach oder Angebot. Daraus entsteht ein Vorschlag, was als Werkvertrag abgenommen werden kann.